La impresora de red no imprime

La tecnología moderna le permite llevar a cabo cualquier trabajo que anteriormente tomaba mucho tiempo en poco tiempo. Esto se debe principalmente a la aparición de una conexión de red. Varios dispositivos y usuarios pueden interactuar en línea. Para hacer esto, debe conectar el equipo y conectarse al canal de comunicación local.

Las impresoras también usan la opción de red. Se basa en el emparejamiento de varias computadoras con Windows o cualquier otro sistema para mostrar información de un formato electrónico en forma impresa a través de una sola impresora. Esto le permite ahorrar el presupuesto en la compra de equipos adicionales y su mantenimiento durante la operación. También puede hacer que varias impresoras funcionen en red, para esto es suficiente conectarlas y configurarlas correctamente.

Por lo general, el acceso y la sincronización son sencillos, pero a veces ocurren fallas en la operación. Si necesita eliminar rápidamente la causa y restablecer el funcionamiento del equipo, le ofrecemos leer información sobre las posibles causas del problema y cómo resolverlas. Este artículo será útil para principiantes que recién comienzan a conocer la tecnología informática.

Antes de proceder con la reparación y la resolución de problemas, debe realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar el origen del problema. Todas las fallas se dividen en fallas mecánicas (fallas en partes, defectos externos) y fallas del sistema. Inspeccione la carcasa de la impresora, vaya al menú principal, prestando atención a los siguientes indicadores:

  • La presencia de la conexión y la integridad de todos los cables para conectarse a una computadora y una fuente de alimentación. Por lo general, los cables están deshilachados y no se proporciona conexión.
  • Instalar software y los últimos controladores. En su ausencia, la impresión no se llevará a cabo.
  • Falta de acceso de la computadora a Internet, una violación al proporcionar acceso al navegador. Se puede rechazar una conexión de red si usa una dirección IP incorrecta.
  • Daño mecánico a los componentes del equipo. Los defectos pueden interferir con las piezas y chips de la impresora que son responsables del correcto funcionamiento del equipo.
  • El daño a un sistema informático por una aplicación de virus o malware puede provocar fallas en el software.
  • Configuración incorrecta del sistema y salida de impresión a la computadora host.

Esta lista proporciona las razones más comunes para no imprimir. Para la mayoría de los usuarios, el problema surge cuando la conexión es incorrecta o está ausente. Si el diagnóstico no pudo identificar la causa raíz del mal funcionamiento, debe comunicarse con el centro de servicio o con el asistente.

IMPORTANTE No es necesario realizar una reparación independiente e instalar el software de otras personas, ya que en este caso la garantía quedará invalidada. Póngase en contacto con el centro de asistencia técnica para obtener diagnósticos y resolución de problemas gratuitos.

Si logró identificar de forma independiente la causa del defecto, puede proceder a eliminarlo, pero antes de eso, prepare las herramientas necesarias y libere el lugar de trabajo de objetos extraños. Para comenzar, considere el plan de verificación estándar y la resolución de problemas paso a paso de posibles fallos que interfieren con la impresión de documentos:

  1. Primero, conecte todos los cables correctamente (si hay daños graves, reemplácelos). Encienda la computadora y la impresora.
  2. Después de eso (cuando se conecta por primera vez) utilizando el disco de instalación especial que se incluye con el equipo, descargue el software y los controladores al sistema informático. Si la impresora ha estado conectada durante mucho tiempo, por si acaso, vuelva a verificar y actualizar la versión del software. Siga las instrucciones del asistente de instalación en el cuadro de diálogo que se abre.
  3. Después de eso, active el acceso a la red, en la configuración principal, permita el acceso a su equipo.
  4. Compruebe si hay tinta y papel; reponga los suministros si es necesario.

Estos principios son adecuados para resolver problemas con conexiones incorrectas. Sin embargo, debido a la naturaleza de la interacción durante una conexión de red, debe prestar atención a los siguientes puntos:

  • Todo el equipo emparejado en un grupo local debe tener acceso a la red.
  • Para imprimir en el equipo deseado, configúrelo en "predeterminado".
  • Cuando se usan varias computadoras a la vez para enviar archivos para imprimir, la computadora host (que actúa como servidor) debe estar constantemente encendida.

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